embargo, muchos gerentes piensan que estos departamentos no están suficientemente preparados para contribuir a lograr cambios en la eficacia organizacional. 2. ¿Qué debe hacerse para lograr el éxito de un programa de calidad total? Se requiere que los profesionales del área de administración de personal se integren a los programas de calidad total de manera que generen un cambio en la
Índice Introducción 3 Congruencia de los valores organizacionales. 4 Presunciones 5 Elementos de la búsqueda de valores 6 Valores personales 8 Como manejar las diferencias de valores personales 10 La paradoja de Abilene. 13 Valores organizacionales 14 Filosofía operativa 15 Los cinco principios de Mars 16 Cultura organizacional 17 Análisis de los grupos de interés 20 Procesos de intercambio 21 Conclusión 22 Bibliografía 23 Introducción La búsqueda de valores constituye un
empiezan a atienden las necesidades sociales y psicológicas de sus trabajadores, para superar el estado de cosas, o “una división social, moral e intelectual cada vez más drástica…” como señala Steiner,G. Quizás, la mejor manera de darnos cuenta del cambio radical y revolucionario que debe desarrollarse al interior de las organizaciones, con las personas, individuo a individuo, es cuando se caracteriza el perfil del trabajador de la Era del Conocimiento; de la “Nueva Economía”, de la empresa que lleva
LAS RELACIONES HUMANAS 1.- ¿Que Son las Relaciones Humanas? Es el conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento del ser humano, en la sociedad o en su trabajo. Es el estudio de cómo los individuos pueden trabajar eficazmente en grupos, con el propósito de satisfacer los objetivos de organización y las necesidades personales. Las Relaciones Humanas tienen muchas definiciones conocidas, entre estas tenemos: * Llevarse Bien con los Demás. * Amar al Prójimo. * Manifestar Aprecio
EL DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura de tareas, Responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones Un organigrama es una representación de la estructura interna de una organización El diseño organizacional representa los resultados de un proceso de toma de decisiones que incluye fuerzas ambientales, factores tecnológicos y elecciones Estratégicas. Específicamente, debe: * Facilitar el flujo de información
características de este líder tiene que poseer convicciones firmes, tener confianza, articular una visión, ser capaz de emprender el cambio, comunicar expectativas elevadas, sentir la necesidad de influir en los seguidos y apoyarlos Componentes del liderazgo: 1- poder 2- comprensión hacia las personas 3- inspirar a sus seguidores 4- desarrollar un clima organizacional. - Principio fundamental del liderazgo: es que las personas tiendan a seguir a aquellos
Los Gerentes y la Comunicación Sin comunicación no se lograría nada en las organizaciones. A los gerentes les conciernen dos tipos de comunicación interpersonal y organizacional. La comunicación entre gerentes y empleados es importante porque proporciona la información necesaria para hacer el trabajo en las organizaciones. Por tanto la comunicación está conectada básicamente con el desempeño gerencial. ¿Qué es la Comunicación? Comunicación es la transferencia y la comprensión de significados
Capitulo 2: LA GERENCIA DE AYER Y DE HOY: BREVE HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN Los emprendimientos organizados y encabezados por personas responsables de planear, organizar, dirigir y controlar las actividades han existido desde hace años. Mucho antes de la edad contemporánea se emprendían proyectos de tremenda envergadura en los que participaban miles de personas (Ej.: las Pirámides de Egipto y la Muralla China). Por lo tanto las organizaciones y los gerentes existen desde hace miles de años.
Unidad 2 Historia de la calidad - Calidad para la Globalización Este enfoque es considerado como la primera generación de la calidad. Suele explicarse a partir de que la industrialización y la producción masiva generaron áreas de especialidad y cada persona se concentraba en su pequeña sección y deja de tener una visión global de los procesos y su interdependencia. Tu respuesta: c) Calidad por inspección. Status: correcta Autor que resaltó el carácter tangible de la calidad, el valor de hacer
estratégica 2.3 Elementos de la planeación estratégica -------------------------------Segundo Parcial 15 de julio-------------------------------------- 3. PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE LA ORGANIZACIÓN 3.1 Misión 3.2 Visión 3.3 Filosofía Organizacional 3.4 Filosofía Administrativa 3.4.1 Objetivos 3.4.2 Estrategia 3.4.3 Planeación de la acción 3.5 Diagnostico Interno 3.5.1 Fortalezas y