Índice

Introducción 3
Congruencia de los valores organizacionales. 4
Presunciones 5
Elementos de la búsqueda de valores 6
Valores personales 8
Como manejar las diferencias de valores personales 10
La paradoja de Abilene. 13
Valores organizacionales 14
Filosofía operativa 15
Los cinco principios de Mars 16
Cultura organizacional 17
Análisis de los grupos de interés 20
Procesos de intercambio 21
Conclusión 22
Bibliografía 23

Introducción

La búsqueda de valores constituye un examen de valores de los miembros del equipo de planeación, los valores actuales de la organización, su filosofía de trabajo, los supuestos que comúnmente utiliza en sus operaciones, la cultura organizacional predominante y, finalmente, los …ver más…

Sin la exposición de estas presunciones tácitas denominadas “estructuras mentales”, no es posible que una organización comprenda en su totalidad el comportamiento de sus miembros y mucho menos que esté en capacidad de modificar ese comportamiento.

Uno de los elementos del proceso de planeación estratégica consiste en ayudar a los gerentes a comprender el rol de estas estructuras mentales, a fin de concientizarlos sobre aquellas que operan en su organización, y cuestionar su utilidad. Una tarea que precede la verdadera búsqueda de valores es ayudar a la compañía a reconocer algunas de sus presunciones acerca de cómo funcionan los procesos y probar qué tan verdaderas son y cuánto consenso existe sobre ellas.

Elementos de la búsqueda de valores

La búsqueda de valores en la planeación estratégica aplicada involucra un examen profundo de los siguientes cinco elementos:

1. Los valores personales del equipo de planeación.
2. Los valores de la organización como un todo.
3. La filosofía operativa de la organización.
4. La cultura de la organización
5. Los grupos de interés de la organización.

El examen de cada uno de estos elementos se fundamentan en el análisis del elemento anterior; cada examen puede ser amenazador para los miembros del