Marketing de servicios

2747 palabras 12 páginas
*PRODUCTO TURISTICO*
El producto turístico constituye todo aquel elemento que contribuye a la satisfacción de los clientes o consumidores, ya sea un producto o un servicio.
Se ha comprobado finalmente que lo que realmente que se vende son las satisfacciones que el cliente espera obtener en producto o servicio consumid. El producto es el resultado de toda la acción del sistema.
Tres aspectos muy importantes que conforman la satisfacción de los clientes en cuanto al producto turístico son: Los atractivos, las facilidades y la accesibilidad.
El producto turístico está conformado por los atractivos naturales, artificiales y los humanos, en cuanto se refiere a las facilidades este aspecto consiste en a todos esos servicios que se
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Algunos de estos análisis son: los análisis de ventas, el estudio de mercados, investigación del producto y del turista e investigación sobre la publicidad.
*Planificación: esta se encarga de llevar el comportamiento y secuencia de pronósticos, objetivos políticas, programas de actuación, controles de realización y medidas correctivas para su aplicación a los aspectos más importantes de la comercialización
*Organización: en ella se incluyen todas aquellas actividades conducentes a ejecutar todo lo que se ha previsto, planificado y presupuestado.
La investigación de mercados nos permite encontrar respuestas a las cuestiones vitales que se plantean en marketing conforme aumenta la información útil para la toma de decisiones, deben aumentar también las probabilidades de lograr un negocio exitoso.

PRONOSTICOS DE VENTAS PARA LA ACTIVIDAD TURISTICA
Consisten en estimaciones anticipadas del volumen de ventas, es decir la pronosticación de un número determinado de ventas en un determinado periodo, estos deben ser lo mas reales posibles para ello tienen que tomar n cuenta varios indicadores del mercado y en el cumplimiento de un plan previsto.
De acuerdo al pronóstico que se tiene de las ventas los departamentos

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