TRABAJO DE VENTAS II

CONCEPTO DE OBJECIÓN:
Las objeciones son aquellas barreras u obstáculos que interpone el cliente para evitar la negociación, A todo prospecto le gusta ser convencido, el prospecto quiere argumentos para justificar su compra con su familia. También se puede decir que es la súplica del posible comprador por ejemplo " dime más y te compro.". El mismo hecho de que un cliente formule objeciones, demuestra que se interesa por lo que usted ha dicho y frecuentemente lo único que quiere es que le convenzan antes de decidirse a comprar. Las objeciones son señales enviadas al vendedor, por parte del comprador, que le dicen: “hasta ahora no me convencen sus argumentos y, la verdad, no sé por qué debo comprarle a usted y no a …ver más…

costumbre |
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| |Miedo a tomar una decisión