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Los equipos interfuncionales.
 Los equipos interfuncionales están constituidos por personas provenientes de diferentes especialidades y ayudan a resolver problemas, mejorar la eficiencia, la eficacia y calidad de los productos, procesos y servicios. Por una parte hablamos de mejorar la eficacia de la organización, Este objetivo en si mismo requiere de la participación de la alta dirección de la empresa, ya que lo que se esta definiendo es cuales son los objetivos de la organización y cuales son los resultados que se desean alcanzar. Así que en este caso nos podemos encontrar con un equipo de personas que analizan la organización y sus objetivos, la comparan con organizaciones que tienen objetivos similares y …ver más…

Lo fundamental será validar que el sistema hace lo que se dijo que haría, y que lo hace de forma eficiente en las condiciones reales en las que deberá funcionar el sistema. No es extraño que tras el desarrollo de un sistema, nos encontremos en la situación de que es matemáticamente imposible el que funcione tal y como se pensó. Por ejemplo un sistema que ha de soportar 1000 transacciones por segundo y que dado los accesos a bases de datos, retardos de comunicaciones etc., no sea posible que se traten más de 100 transacciones por segundo. Lo ideal es que esto estuviese previsto, pero dada la complejidad de las aplicaciones informáticas muchas veces se olvidan algunas limitaciones.
El siguiente paso es la implantación del sistema. Aquí hace falta una comunicación clara en la empresa, una planificación clara, el compromiso de todos los componentes de la empresa y unos planes de contingencia claros para el caso de encontrarnos con problemas. Un ejemplo clásico de implantación a gran escala es el de Frito-lay en donde se implantaron ordenadores portátiles en toda una flota de camiones que cubrían todo el territorio Norteamericano, y cuyo objetivo era el de conocer las ventas de productos de snacks realizadas, para poder