INTRODUCCION

Muchas prácticas nuevas se crearán en un negocio al trabajar en el paradigma cambiante, ya que la verdadera naturaleza del negocio puede alterarse al considerar el cambio como una ventaja. Existen tres etapas para hacer que el paradigma cambiante forme parte de la cultura corporativa. La administración deberá hacer los siguientes esfuerzos.
 Solicitar la confianza de los trabajadores.
 Dirigir de manera abierta el proceso de posicionamiento o reingeniería.
 Establecer cambios especiales de política para proteger a los trabajadores.
La reingeniería es al mismo tiempo la herramienta fundamental y la última del cambio, ella dirige el proceso de negocios, instrumento de realización del trabajo con la gente o con las …ver más…

Las empresas ya no limitan su crecimiento a las bases tradicionales del cliente. Los banqueros ofrecen servicios de corretaje y seguros. Las compañías de tarjetas de crédito entraron al territorio antes reservado a los bancos. Las compañías de seguros mercadean servicios financieros. Las compañías de alta tecnología venden bienes de consumo a los clientes. Incluso los servicios de correo nacional están ampliamente comprometidos en el correo directo y la venta minorista.
De otra parte, algunas otras compañías que se expandieron a nuevos mercados han tenido que atrincherarse a medida que las presiones causadas por la recesión de comienzos de la década de los años noventa obliga a “apretarse el cinturón”.
La competencia puede surgir de manera inesperada en cualquier lugar. Esto significa que las empresas ya no pueden confiarse demasiado con respecto a susparticipaciones de mercado y a sus posiciones competitivas. Para los negocios que enfrentan la reducción de sus márgenes de beneficios, la capacidad de reducir los costos unitarios de operación y los gastos generales en estos mercados altamente competitivos se ha convertido en un asunto clave.
La apertura de los mercados mundiales ha hecho tambalear muchas