ROL DEL DIRECTOR DE VENTAS Y DEL VENDEDOR

Rol del director o jefe de ventas
Depende del director de marketing y deberá coordinar y colaborar muy estrechamente con los responsables del producto, precios, publicidad y mercados. En las microempresas, es posible que el jefe de ventas también sea de otros departamentos.

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Rol del director o jefe de ventas
Como diferencia final entre el director de marketing y jefe de ventas aparte del nivel jerárquico, las funciones del primero son preferentemente estratégicas y del jefe de ventas funciones básicamente tácticas.

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Requerimientos para obtener el éxito en el papel del jefe de ventas q Vocación para desempeñar el puesto, Capacidad para comprender , motivar eficazmente un …ver más…

Capacidad de Influencia

Liderazgo

Implica el deseo de guiar y motivar a otros, estableciendo metas y fijando altos estándares de desempeño. Incluye crear y mantener una visión compartida para el grupo. Es el interés genuino por fomentar la formación y el desarrollo de los miembros de su equipo. Implica asumir un rol de coach para promover el reconocimiento y desarrollo de las competencias de los miembros de su equipo.

Desarrollo del Recurso Humano

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Rol del Vendedor

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Actualmente hay vendedores más preparados en capacidad de negociación y estrategias, que vendedores programados en técnicas de estimulo-respuesta . Hay vendedores más cultos, con necesidad de más soluciones a la medida.
Hemos pasado de la venta de bienes a la venta de servicios

Rol del Vendedor
Rol asignado.- Es el que la empresa define especificando los objetivos, responsabilidades y tareas de sus vendedores. Rol percibido.- Se refiere a como el vendedor asume dichas funciones.(con exactitud, sin ambigüedad y sin conflicto) Cuanto mas próximos estén ambos, mejor

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Mecanismo del rol

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Socios del rol del Vendedor
El vendedor espera algo de cada uno de estos socios y también espera saber como comportarse en cada momento cuando surgen los problemas § De los jefes espera apoyo para agilizar los pedidos y para resolver los problemas con los clientes. § De los directivos de la empresa, respeto para los clientes, buenos productos, soluciones técnicas, distribución