CASO PRÁCTICO DE RECURSOS HUMANOS. LA PLANIFICACIÓN DE LOS RR.HH. EN INDITEX

1. Analice las necesidades de plantilla del Grupo para la apertura de la nueva tienda. En primer lugar es necesario conocer aproximadamente el número de dependientes que va a necesitar esa tienda. Esta cantidad puede calcularse comparando la tienda que va a ser abierta con una que ya está funcionando y que tenga características similares a la que pretende ponerse en marcha. Debería de calcularse teniendo en cuenta cuantos dependientes se utilizan en tiendas situadas en calles semejantes o con una afluencia parecida y/o tamaño similar a la tienda de nueva apertura. Lo mismo sucede con los cajeros necesarios, teniendo en cuenta que en muchas ocasiones …ver más…

Un claro ejemplo sería cómo cubrir la vacante de encargado o encargada mediante promoción interna. Existen personas que llevan en otras tiendas del Grupo tiempo suficiente para haber adquirido la experiencia necesaria y cubrir este puesto. Es habitual que el segundo encargado de una tienda pueda ser promocionado a encargado en una tienda de nueva apertura.

Otra forma de cubrir puestos, podría ser enviando la información a las tiendas (la demanda de empleo) y que los propios empleados decidan que prefieren trabajar en la nueva tienda, por motivos de horario o cercanía entre otros, apuntándose a la vacante y, a partir de aquí hacer la selección.

3. Si todos los puestos de trabajo no se pueden cubrir con promoción interna, ¿qué otras opciones tiene la empresa? En este caso deberá publicarse la demanda de empleo en portales de Internet que permiten la publicación de demandas y ofertas de empleo (por ejemplo Infojobs), recopilar los curriculum recibidos en otras tiendas, en la central o en cualquier correo electrónico que la empresa tenga para este efecto, y a partir de aquí realizar el proceso de reclutamiento y selección.

Cabe señalar el portal de empleo propio “Inditex Jobs”, donde el Grupo puede mandar las demandas de empleo necesarias.

4. ¿Qué información tendría que aparecer en el plan de RR.HH. de la empresa en relación con la apertura de la