Reclutamiento, selección y contratación de personal
DELA
INVESTIGACIÓN
M. en C. Roberto Hernández Sampieri
Escuela Superior de Comercio y Administración
Instituto Politécnico Nacional
Dr. Carlos Fernández Collado
Escuela Superior de Comercio y Administración
Instituto Politécnico Nacional y
Annenberg School for Communication
University of Pennsylvania
Dra. Pilar Baptista Lucio
Escuela de Psicología
Universidad Anáhuac
Revisión Técnica:
Ma. de la Luz Casas Pérez
Maestría en Comunicación
McGill University, Montreal (Canadá)
Profesora de la División de Administración,
Ciencias Sociales y Humanidades
Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey, Campus Morelos
MCGRAW-HILL
MÉXICO • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALA • LISBOA • MADRID • NUEVA …ver más…
AGRADECIMIENTOS
Los autores deseamos agradecer a la Editorial
McGraw—Hill y en especial a Javier Neyra y a José C.
Pecina por su apoyo a nuestra labor. Asimismo queremos dar las gracias a Francisco Vidal por elaborar el índice temático del libro, a Marilú Casas por revisar el texto y a Ana Luisa Ochoa quien cotejó el documento original. También debemos agradecer a nuestros alumnos de varias generaciones en quienes probamos una y otra vez el material y de quienes obtuvimos una valiosa retroalimentación. Finalmente agradecemos a las instituciones educativas que nos brindaron facilidades para escribir el libro: Escuela Superior de Comercio y
Administración del Instituto Politécnico Nacional,
Escuela de Comunicación de la Universidad Anáhuac,
Departamento de Comunicación de la Universidad
Iberoamericana
y
Annenberg
School for Communication de la Universidad de Pennsylvania.
SEMBLANZA
DE LOS AUTORES
Roberto Hernández Sampieri es licenciado en comunicación por la
Universidad Anáhuac, maestro en Administración y diplomado en consultoría por dicha institución. Durante su trayectoria profesional ha desempeñado actividades como ejecutivo en empresas de consultoría y asesor de diversas organizaciones públicas y privadas en México y
Colombia. Desde 1980 se ha dedicado a la enseñanza de los métodos de investigación y la administración en instituciones de educación superior y posgrado como la Universidad Anáhuac, la Universidad