Las 9 P’ del Marketing.

El clásico 4 son: 1. Producto: Un producto físico o un servicio es su "producto". El producto y sus beneficios se encuentran en una rotación constante del producto del ciclo de vida y necesita ayuda de las otras “P” para competir en este entorno altamente competitivo. 2. Precio: En la mayoría de las industrias se trata de un objetivo rotatorio basado en la competencia, la industria como un conjunto, las tendencias actuales y las predicciones de ventas. 3. Lugar (Plaza): Es donde vender su producto, los canales de distribución, y ahora la Internet (no es parte del proceso de pensamiento en el original de 1960 del modelo). 4. Promoción: Incluye las relaciones públicas, publicidad, ventas, …ver más…

Propósito: Satisfacer la necesidad de tranquilidad, comodidad y seguridad al momento de festejar evento alguno que el consumidor final requiera, con calidad en la atención, excelente comida para los diferentes menús, puntualidad.

6. Personas: Desde el cliente interno a quien hay que darle a conocer la calidad del servicio, enfocándole la cultura de la empresa y el propósito de la misma para que sepa cómo afrontar las diferentes situaciones sean positivas o negativas con el consumidor, ya que es quien tendrá el contacto directo con el cliente y los potenciales clientes, a través del cliente interno se conoce la empresa y la percepción del servicio; es el primero que retroalimenta a la empresa sobre en que mejorar, que cambiar y que mantener del servicio en general con la finalidad de que las personas (consumidores finales) mantengan en su primera opción para sus eventos sociales la empresa, se fidelicen y se cree un consumo repetitivo.

7. Procesos: Deben definirse desde los diferentes paquetes a ofrecer, el tipo de servicio que se ofertará, para así determinar el número de personas, costos, materiales, proveedores, a quienes se quiere llegar con el servicio, medios de dar a conocer el servicio, cómo llegar al cliente. Lo que interesa es que el servicio tenga la perfección, ya que al ser un servicio de diversión, comodidad y tranquilidad ofertado para momentos importantes de los clientes el error no tiene cabida.

8. Filosofía: La filosofía de una