1. Naturaleza E Importancia De La Mercadotecnia
Introducción………………………………………………………………………….…2 1. Naturaleza e importancia de la mercadotecnia………………..………………..3
1.1 Conceptos básicos de mercadotecnia……………………..………………………..3
1.2 Objetivos y funciones……………………………………………… ……………..4
1.3 Campo de la mercadotecnia………………………………… ..…………………...4
1.4 Las nuevas tendencias de la mercadotecnia…………………………….…………8
1.5 Ambiente interno y externo de la mercadotecnia………………………………….9
Introducción
La mercadotecnia consiste en un conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda. El concepto también hace referencia al estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin.
La mercadotecnia implica el análisis de la …ver más…
| Hacia fuera, sobre los deseos y preferencias de los clientes | Satisfacción de las necesidades y deseos del consumidor | Grupos específicde personas | Utilidades mediante la satisfac. del cliente | actividades coordinadas de mkt. |
Etapas de evolución de la Mercadotecnia
¿ Cuáles son las cuatro P’s de la mezcla de mercadotecnia?
La Mezcla de Mercadeo y las 4 P´s
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Calidad
Descuentos
Canales
Publicidad
Características
Listas
Cubrimiento
Ventas
Personales
Estilos
Plazos
Lugares
Promociones
Marca
Intereses
Inventario
Exhibiciones
Empaque
Niveles
Transporte
Ventas
Electrónicas
Tamaño
Márgenes
Almacenamiento
Garantía
Condiciones
Despachos
Servicios
Devoluciones
1.4 Las nuevas tendencias de la mercadotecnia
Administración de relación con el cliente (CRM) Costumer Relationship Management : * Estrategia orientada hacia el cliente a través de software para aumentar las relaciones entre cliente y/o consumidor
Publicity : * Actividad de comunicación que pretende transmitir un mensaje a través de cualquier medio no pagado
Marketing 1 a 1 * Destaca la esencia de la venta personal
Home work site Marketing * Actividad de