IMPLEMENTACION DE SGC1. Mencione usted tres paradigmas que suelen tener las personas en relación a la implementación del SGC en las empresas. Indicar a continuación cómo haría usted para erradicar dichos temores.
Los tres paradigmas que considero que suelen existir en las empresas son los siguientes:
Falta de dedicación y tiempo por parte del personal con conocimientos y responsabilidades para desarrollar adecuadamente el soporto documental del sistema.
En la actualidad, muchos trabajadores no encuentran una satisfacción con el trabajo que realizan, ya que, en muchas empresas ven a los trabajadores como maquinas, para remediar dicho paradigma considero, que deben de preocuparse más por los trabajadores, brindándoles sistemas de …ver más…

En base a estos objetivos se elabora un plan de actuación en el que se defina el seguimiento que se va a realizar.
Auditoria Interna. Puede ser realizada por la propia empresa o subcontratada. Esta primera auditoria la debe realizar personal formado en la norma ISO y ha de tener una experiencia mínima a definir por la propia empresa.
Selección de la empresa con la que se va a certificar. En función de: Necesidad de prestigio y condiciones ofertadas.
Auditoria de certificación, para realizar esta auditoria se debe haber implementado la totalidad del sistema al menos con tres meses de tiempo.
3. De los pasos que usted ha considerado para la implementación del SGC ¿Cuál cree usted pudo ser el más difícil de concretar? Sustente su respuesta.
A mi parece el paso más tedioso es: “Definición de objetivos basándose en los datos obtenidos en la implementación por medio de los registros. En base a estos objetivos se elabora un plan de actuación en el que se defina el seguimiento que se va a realizar”, ya que, se tiene que trazar nuevos objetivos o modificarlos para poder conseguir la certificación, es ahí, donde puede existir la resistencia al cambio del cual hablamos en la primera pregunta, el arriesgarse a modificar algunas cosas suele ser complicado para algunos trabajadores.
4. Desde su perspectiva, y considerando el marco teórico del Sistema de Gestión de Calidad, ¿De qué manera la consultora se pudo beneficiar con la