VII. ADMINISTRACIÓN DE LA VENTA PERSONAL
La actividad desarrollada por la venta personal resulta vital para las dos partes involucradas: la empresa, a través de sus vendedores y, los compradores. Vender es un trabajo duro, aun cuando los productos y servicios que se ofrecen a los consumidores y usuarios gozan de gran demanda.
Las dificultades que deben ser consideradas por parte de mercadotecnia en relación a la venta personal contemplan desde la habilidad de detectar a los vendedores innatos, capaces de soportar presiones diversas o clientes hostiles, pasando por el incremento en muchas industrias y sectores productivos de los niveles de competitividad que le restan, en muchas ocasiones, los clientes actuales. Por tanto, el área de …ver más…

La Venta es una forma de comunicar un mensaje, destinado a conseguir una reacción determinada del receptor.
El propósito de cualquier empresa de productos o servicio son las ventas y se ha mejorado mucho el concepto de la fuerza de ventas el cual debe estar debidamente capacitado y conectado e interrelaciona con los demás departamentos de la empresa.
Vender no es una tarea fácil y requiere de toda una habilidad y conocimiento perfecto del producto o servicio, así como tácticas de las cuales se apoya el vendedor.
La venta personal es la herramienta más eficaz en ciertas etapas del proceso de compra, particularmente en la creación de preferencia, convicción y acción del consumidor. El cliente potencial recibirá una carta o folleto, luego una llamada telefónica de venta de salida, y finalmente la visita de un vendedor, que hará una presentación destinada a cerrar la venta. Es posible que el cliente no compre aún, pero tendrá suficiente información, para decidirse en un futuro, ya conoce el producto, y sabe que deseamos atender sus necesidades, cuando esté preparado para la compra.
Una de las principales acciones antes de realizar la venta es Planear para obtener resultados positivos, en la negociación y características.
1. Analizar la actividad del