operaciones…………….…………………………hoja 14 Conclusión…………………………………………….………………………………….hoja 15 Fuentes……………………………………………….……………………………………hoja 16 Introducción En otras épocas las metas de las empresas en lo que respecta a las operaciones eran reducir costos y mejorar la utilización de la mano de
Calidad total y productividad Entregable introducción a la materia Avalos Bautista Virginia Adriana Inacua Moreno Yair Adrian TG0337B 1. al inicio del capítulo se comentó que el mundo es cambiante, en particular se mencionaron las cuatro revoluciones en la información, ¿cuáles son estas y que cambios provocaron? 1: revolución en la información fue el invento de la escritura 2: El libro 3: La imprenta 4: Revolución en la información (innovaciones tecnológicas)
de la calidad en el cliente. (3. puntos) Mediante una infografía cada uno de las ocho dimensiones que inciden en la percepción de la calidad en el cliente Factores que afectan la percepción de la calidad del cliente cuando se trata con los factores que se considera afectan en como percibe el cliente la calidad, es prudente evaluar las ocho dimensiones de la calidad de Garvín (1988).Estas son: Actuación Características Fiabilidad Conformidad Durabilidad Utilidad Estética Calidad percibida
Gestión de Calidad Total (TQM) El objetivo perseguido por la Gestión de Calidad Total es lograr un proceso de mejora continua de la calidad por un mejor conocimiento y control de todo el sistema (diseño del producto o servicio, proveedores, materiales, distribución, información, etc.) de forma que el producto recibido por los consumidores este constantemente en correctas condiciones para su uso (cero defectos en calidad), además de mejorar todos los procesos internos de forma tal de producir bienes
MEZCLA DE MERCADOTECNIA UNIDAD III. Precio MAESTRA: Mirenchu Benilde Alcedo Márquez INTEGRANTES: Bareño Morales Alfonso Bustamante Arevalos Gustavo Adolfo Hernández Resendiz Lidya Natalia Martínez Rodríguez Adrian Rodríguez Ponce de León Brenda Lizvet Sánchez González Manuel Eduardo GRADO Y GRUPO: 5 “F” FECHA DE ENTREGA: 15 de Octubre del 2009 MEZCLA DE MERCADOTECNIA UNIDAD III. Precio Instituto Tecnológico de La Paz ** UNIDAD III: PRECIO ** 3.1. ASPECTOS GENERALES 02 3.1.1. DEFINICION
Estimación de costos, 4. Análisis de costos, precios y ofertas de la competencia, 5. Selección de un método de fijación de precios y 6. Selección del precio final. Fase1: selección de los objetivos del precio. En primer lugar la empresa debe decidir dónde quiere posicionar su oferta, fijándose objetivos claros. Una empresa puede perseguir cualquiera de los cinco objetivos siguientes a través de sus precios: supervivencia (mientras los precios cubran los costos variables y parte de los costos fijos, la
LA CONTABILIDAD DE COSTOS COMO HERRAMIENTA EN LA TOMA DE DECISIONES. En toda organización diariamente se toman decisiones, unas son rutinarias, como contratar un nuevo empleado; otras no la son, como introducir o eliminar una línea de producto, ambas requieren adecuada información. Es obvio que la calidad de las decisiones de cualquier empresa, pequeña o grande, está en función directa del tipo de información disponible, por lo tanto, si se desea que una organización se desarrolle normalmente
CURSO DE GESTION TECNOLOGIA Y CALIDAD TOTAL TUTORA: CARMEN SOFIA GOMEZ SILVA UNIVERSIDAD ABIERTA A DISTANCIA –UNAD- MARZO 2010 INTRODUCCION Este trabajo se justifica por la necesidad de dar una visión genérica e integradora de las diversas técnicas de gestión de la calidad que afectan o involucran al conjunto de la organización y que se orientan hacia el cliente. Pretendemos, sin ser exhaustivos, convencer de la necesidad, en un entorno competitivo y globalizado, donde las nuevas
GESTIÓN DE LA CALIDAD: Es el conjunto de actividades de la función general de la dirección que determinan la política de la calidad, los objetivos, las responsabilidades, y se implantan por medios tales como la planificación de la calidad, el control de la calidad, el aseguramiento de la calidad y la mejora de la calidad dentro del marco del sistema de calidad. Esta gestión incluye planificación, organización y control del desarrollo del sistema y otras actividades relacionadas con la calidad, la implantación
1. CONTROL DE CALIDAD TOTAL / GERENCIA DE CALIDAD TOTAL 5 2. EL SISTEMA DE PRODUCCIÓN JUSTO A TIEMPO (JIT) 5 3. MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL (MPT) 6 4. DESPLIEGUE DE POLÍTICAS 6 5. SISTEMA DE SUGERENCIAS 7 6. ACTIVIDADES DE GRUPOS PEQUEÑOS 7 LAS CINCO “S” DEL KAIZEN 8 SEIRI 8 SEITON 9 SEISO 9 SEIKETSU 9 SHITSUKE 9 CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DEL KAIZEN 9 EN