ORIENTAÇÕES AOS GERENTES

TODO GERENTE PRECISA SABER O QUE ACONTECE NA SUA ÁREA
(Refere-se ao que o gerente deve aos colegas e subordinados e quanto eles lhe devem)

* Quanto mais informações os gerentes tiverem mais eficientemente eles poderão administrar seus departamentos.

* Essa regra diz respeito aos eventos mais significativos. * O gerente não deve saber os detalhes das funções dos seus subordinados, pois caso isso se torne um vicio pode atrapalhar na evolução do trabalho.

NÃO FAZER TUDO SOZINHO E COMEÇAR PELO QUE É MAIS IMPORTANTE

* CONDUTA DO GERENTE EM RELAÇÃO AS TAREFAS: * É função de o gerente desenvolver o potencial do funcionário, fazer com que ele tenha iniciativa, habilidade e capacidade …exibir mais conteúdo…

* Limitar aos participantes dois níveis hierárquicos (ex: diretoria e gerencia), no caso de reuniões em que o objetivo é decidir algo. * A presença de um terceiro ou quarto nível hierárquico só é eficiente para apresentações de informações, em casos de reunião para tomada de decisões a presença de tal é perda de tempo.

DICA: falas valiosas de bons executivos em reuniões após de prolongadas discussões: - “Bom, a coisa toda se resume ao seguinte...”; - “Todos concordam que o ponto em questão é apenas...” - “Apesar de tudo, o fato essencial continua sendo...” (Smith)

TOMAR DECISÕES FIRMES E CLARAS

* PRINCIPIOS BASICOS RESUMIDOS: * Para tomar decisões o gerente deve achar o equilíbrio entre decidir algo baseado em dados essenciais, porém que atrasam o processo, e a tomada de decisão sem ter conhecimento de todos os fatos. Para isso ele deve fazer a pergunta “ terei mais a perder tomando uma decisão rápida ou esperando até conseguir mais informações”. * Para orientar o processo da decisão facilita se ela for estabelecida em termos de principio, política e preceitos. * Quando é difícil tomar alguma decisão, significa que as vantagens e desvantagens estão equilibrada, nesses casos deve-se tomar a decisão o mais rápido possível, assumir a posição definida e mantê-la até o fim. * É inútil agradar a todos, conceda a todos uma oportunidade justa de expor suas