01. Conceitue Endomarketing? Qual a importância do endomarketing para as organizações sec. XXI? Seria um conceito de Modismo ou necessidade para as Organizações? Justifique; Endomarketing é a ferramenta que as organizações usam para promover a satisfação de seus colaboradores ou clientes internos da organização, melhorando a comunicação interna e a maior integração dos departamentos envolvidos E "vender" um produto, uma idéia, um posicionamento de marketing para o funcionário passa a ser tão importante quanto para o cliente. Significa torná-lo aliado no negócio, onde tem uma grande importância diante das necessidades que as organizações encontram para satisfazer seus clientes sendo que um cliente interno satisfeito irá produzir mais e com melhor qualidade e quem vai avaliar essa qualidade é o cliente externo sendo que o endomarketing é uma necessidade para as organizações, tornando-as mais competitivas e conseguindo a fidelidade de seus clientes.
02. As organizações são compostas por pessoas. Cada pessoa possui sua personalidade, seus valores e atitudes. Qual o objetivo de desenvolvimento de Endomarketing, levando em consideração essas características? Contextualize sua resposta; É conseguir nivelar os conhecimentos os objetivos dos clientes internos para que essas pessoas possam responder na proporção que a organização espera
03. O Endomarketing pode existir em empresas pequenas? Sem departamento de Recursos Humanos? Explique sua