O que é e para que serve o Endomarketing?
FACULDADE PAN AMAZONICA – FAPAN
CURSO: Gestão de Recursos Humanos e Marketing
SALA: A12
O que é e para que serve o Endomarketing?
NOMES DOS ACADÊMICOS
ADAIANE VIANA
DANIELLE BORGES
MARYJANE HOLANDA
MICHELLE DE SOUSA MARTINS
TALITA DE FATIMA AGUIAR BARROS
THAMIRES RAPHAELA RIBEIRO SANTANA
BELÉM-PA
2011
Resumo O Endomarketing é uma ação capaz de melhorar a compreensão e o comprometimento dos colaboradores, facilitando as relações entre patrão e funcionário. Suas ações estão relacionadas ao departamento de recursos humanos da empresa. É uma forma de aproximar o cliente, o produto e o empregado. Funcionários insatisfeitos com as condições de trabalho e com os produtos …exibir mais conteúdo…
Através dele são realizadas ações focadas no público interno, tendo como objetivo a conscientização dos colaboradores sobre a importância da excelência em atendimento ao cliente externo (superando as expectativas), a importância de sua importância para a empresa e da atividade que executa. Com esta conscientização poderá colaborar para um bom ambiente de trabalho.
Objetivos do Endomarketing
O endomarketing tem como principal objetivo