Resumen del libro Empowerment

Empowerment es un libro escrito por Ken Blanchard, el cual muestra mediante tres claves y una serie de ejemplificaciones, cómo lograr con éxitos el proceso de facultar a los empleados y gerentes en la empresa.

Facultar no consiste en darles poder a las personas, sino en liberar el potencial que ellos ya tienen, de sus conocimientos y motivación.

Proviene de enseñar a otras cosas que pueden hacer, para depender menos de los demás.

Debido a todo lo que implica es muy importante conocer que facultar es una cuestión que viene de arriba (la gerencia) y que es impulsada por valores. Por esta razón a menos que empiece en la cumbre, el proceso de facultar no ira a ninguna parte.

Al facultar se cambia …ver más…

Pero sólo cuando todos ven dónde su aporte es el factor decisivo en el buen desarrollo de la empresa, en realidad es cuando la visión cobra vida, y sirve de energizante motivador para impulsar a todos los involucrados hacia la mejora continua.

Áreas de fronteras que crean autonomía.

1) Propósito – ¿en qué negocio esta usted? 2) Valores – ¿Cuáles son sus guías operativas? 3) Imagen – ¿Cuál es su visión del futuro? 4) Metas – ¿Qué, cuándo, dónde y cómo hace usted las cosas? 5) Papeles – ¿Quién hace cada cosa? 6) Estructura Organizacional y Sistemas – ¿Cómo apoya usted lo que quiere hacer?

Con estas fronteras bien ejercidas, se les da libertad a los empleados, ya que por ejemplo: los empleados nunca podrán sentirse emprendedores sino tienen bien claro qué es lo que exige su cargo, qué papel juegan en la empresa; y al mismo tiempo si conociéndolas no se les permite actuar con autonomía.

Por estas razones es necesario que se les oriente y guíe hacia la libertad de sentirse seguros para actuar y tomar decisiones, y que de esta manera adopten un grado de responsabilidad tal, que les permita sentirse como dueños de la empresa, y así velen por el continuo beneficio de la misma.

Claro esta que lo más importante para que estas fronteras creen libertad e independencia en los empleados, esta en las cosas de las cuales se les hable a los empleados y la