INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
SECCIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN

IMPLANTACIÓN DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS: EL CASO DE INDUSTRIAS VINÍCOLAS PEDRO DOMECQ PLANTA TAPONES
TESIS QUE PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRO EN CIENCIAS EN ADMINISTRACIÓN

PRESENTA: JULIA GARCÍA SOLIS

DIRECTOR DE TESIS: DR. JUAN IGNACIO REYES GARCÍA

MÉXICO, D.F. 2008

AGRADECIMIENTOS

A Dios, mi Señor y Salvador porque es quien me da la fortaleza y la capacidad de realizar todas las cosas. A mi padre, Benigno García López, por orientarme, por sus consejos, por su ejemplo, por su cariño y por ser el apoyo principal a lo largo de mi vida, no tengo más …ver más…

CASO: INDÚSTRIAS VINÍCOLAS PEDRO DOMECQ PLANTA TAPONES....................58 3.1 3.2 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA ................................................................................58 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................70

CAPÍTULO 4. PROPUESTA PARA LA IMPLANTACIÓN DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS ..................85 4.1 4.2 COMPARACIÓN DEL PROYECTO EQUIDAD CON LOS MODELOS TEÓRICOS..........85 PROPUESTA PARA LA IMPLANTACIÓN DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS ..................105

CONCLUSIONES ....................................................................................................................................114 BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................................................116

i

IMPLANTACIÓN DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS: EL CASO DE INDUSTRIAS VINÍCOLAS PEDRO DOMECQ PLANTA TAPONES

ÍNDICE DE TABLAS

Página 1.2(a) 1.3.2(b) 1.4.2(c) 1.5.4(d) 2.3.2(a) 2.3.3 (b) 2.5(c) 3.1.3(a) 3.2.1(b) 4.1.1(a) 4.1.1(b) Grupos formales e informales.................................................................................... Algunos efectos posibles del tamaño de los grupos.................................................. Roles en los equipos según Belbin............................................................................ Tipología de la conducta anómala en el