República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario de Tecnología de Administración Industrial
Barcelona-EDO-Anzoátegui

Profesora: Bachilleres: Rosalba Brito. Oscar Astudillo Reyner Herrera Jose Zambrano

Barcelona, 9 de Julio de 2012
Introducción
Dentro de las empresas las relaciones entre el empresario y sus empleados forman un capítulo fundamental de su economía y de su organización.
Las empresas contratan trabajadores/as bajo un marco legal que se engloba en el llamado derecho laboral o derecho del trabajo. Tanto desde el punto de vista de los dueños o gerentes de las empresas, como desde el punto de vista de los trabajadores/as, es muy importante …ver más…

Que tu palabra tenga valor, este principio es aplicable hasta en tu familia: los hijos respetan a un padre y a una madre no porque son los papas, sino porque hablan la verdad; porque lo que prometen lo cumplen, tanto el premio como el castigo. Cuando tus palabras tienen un valor, generas una atmósfera de confianza, entonces tus empleados, tus proveedores, tus clientes te van a elegir a ti. También es supremamente importante saber tratar la gente: el principio fundamental del trato con los demás consiste en lo que Jesús enseñó: “Haga con los demás como quieren que haga con usted”. Si valoras tu empleado, él te va a respetar. Si crees que porque eres el jefe puedes maltratar un empleado, tú mismo te garantizas malos resultados. En el trato con la gente, no puedes negar que a veces te equivocas y puedes reaccionar airadamente contra algún empleado: pero para eso existe el perdón y también la decisión de no volverlo a hacer. Hay gente que es muy inteligente pero por no tratar bien a las personas nada le funciona. ¿Cuántas empresas no cierran pensando que el problema es financiero, o es del producto, o es del mercado? El problema es la forma en el trato. El maltrato se multiplica más rápido que el buen trato: si usted maltrata un