LEGISLACION APLICADA AL MERCADEO

Nombre: Brenda María Loyola Arévalo # 00189506

CÓDIGO DE ÉTICA PUBLICITARIA DE EL SALVADOR

La mayoría de empresas en nuestro país que utilizan publicidad muchas veces, con el objetivo de atraer más clientes, suelen poner trucos en sus anuncios publicitarios.

El Código de ética, busca poder regular estas infracciones que algunas empresas realizan.

En nuestro país es muy común que este código de ética publicitaria (CEP) no se cumpla.

Una de estas violaciones a este código, es con relación a los restaurantes de comida rápida, pues usualmente en sus anuncios aparece la comida muy deliciosa y grande y cuando el cliente adquiere el producto se da cuenta que no tiene nada que ver con lo que vio …ver más…

En el caso de los cigarrillos muy usualmente las empresas como PALL MALL, van a diferentes universidades del país a promocionar sus productos y no todos los alumnos son mayores de 18 años, por tanto infringen lo dicho en el Art. 51 del CEP.

Muchas veces las empresas tratan de confundir a los clientes con los precios que ofrece. Como es el caso de TACA, cuando saca alguna promoción de un vuelo a X país le ponen un súper precio, pero en letras muy chiquititas le ponen que ese precio no incluye impuestos o que solo es el viaje de ida. Por tanto están violando el Art. 16 del CEP, solamente utilizan esa estrategia para enganchar a los clientes, pero en realidad les están mintiendo.

También es importante mencionar que los bancos de nuestro país, utilizan la publicidad para atraer a los clientes por medio de engaños como el caso de Scotiabank con su ¨Baja tu cuota ya¨ el cual fue un caso en el que la Defensoria del consumidor les dio una sanción de $20,000 por ser publicidad engañosa, ya que no especificaba que los interés por el seguro de vida y el seguro de desempleo se adicionarían en las cuotas restantes al vencimiento del crédito.

Por tanto, nos damos cuenta que las empresas no respetan el código de ética y nosotros como clientes tenemos la obligación de denunciar a las empresas que tratan de engañarnos con esta