WAL-MART STORES, INC.
TOMA DE DECISIONES

1. Reseña.
Wal-Mart Stores, Inc. es una empresa multinacional de origen estadounidense, la más grande minorista del mundo; y por sus ventas y número de empleados, la mayor compañía del mundo. Su concepto de negocio es la tienda de autoservicio de bajo precio y alto volumen.
La compañía fue fundada por Sam Walton en 1962, se incorporó el 31 de octubre de 1969, y cotiza en la Bolsa de Nueva York desde 1972. Walmart es el mayor empleador privado y el mayor minorista de comestibles en los Estados Unidos. También es propietaria de los almacenes Sam's Club.
Walmart opera en el Reino Unido con la marca Asda, en Japón con la marca Seiyu, y en la India como Best Price. También tiene operaciones en …ver más…

El gigante minorista tiene que hacer la calidad del producto como parte de su estrategia de negocios más importantes.
Calidad en este sentido se refiere tanto al servicio al cliente y la naturaleza de los productos en sus tiendas.
La compañía necesita reforzar la imagen de una organización de base comunitaria. Esto significa que sus prácticas de los empleados deben ser mejorado y también debe mantener su oferta de precios más bajos.

4.3.2. Objetivos de marketing estratégico de marketing del programa, objetivos y posicionamiento

La empresa tiene que cambiar sus objetivos de marketing, de tal manera que puedan atraer a un segmento de mercado diferente. En el pasado, la compañía se ha asociado con la clase media o personas de bajos ingresos. Clientes ricos tienden a alejarse del gigante minorista, debido a la falsa idea de que los productos de Wal-Mart son de menor calidad. La mayoría de ellos utilizan la tienda para ir de compras de comestibles y productos farmacéuticos y no prestan atención a las tiendas cuando se trata de otras opciones.
Por lo tanto, Wal-Mart debe tratar de dar a estos compradores una razón para ir de compras ya que estos Aprecian la calidad y la necesidad de estar seguros de que lo puede encontrar en Wal-Mart, necesita mejorar la apariencia de sus tiendas a través de escaparates de mayor creatividad, particularmente en tiendas asignadas en los barrios ricos .Sin embargo, la empresa debe