Diciembre 15 de 2010

Gestión de Comunicación en un proyecto y su importancia en el éxito de este

Claudia Kruger1, Ignacio Jáuregui2

Resumen
Un factor crítico, en la administración de un proyecto, es la gestión de la comunicación, la cual permite informar sobre el estado de ejecución de un proyecto, pero además, en proyectos de gran envergadura, ayuda la construcción del cambio, que la i mplementación de dicho proyecto producirá. El presente trabajo, realiza un resumen de la Gestión de la Comunicación de un proyecto. El objetivo, es lograr un documento que analice, que es gestionar la comunicación dentro de un proyecto, que procesos intervienen y cuáles son las he rramientas disponibles, para la obtención de un plan de …ver más…

Todas las gestiones de proyectos deberían incluir la gestión de las comunicaciones, el nivel de sofisticación requerido para dicha gestión, dependerá del tamaño o la complejidad del proyecto a desarrollar. 2.
2.1

Gestión de la comunicación.
¿Qué es gestionar la comunicación en un proyecto?

La gestión de la comunicación de un proyecto, es el área de conocimiento que está definida [11], como el conjunto de procesos necesarios para asegurar la generación, recolección, distribución, almacenamiento, recuperación y utilización de la información de un proyecto. El objetivo de estos procesos es proporcionar el enlace entre los integrantes del equipo de trabajo y la información, de manera tal, que la comunicación sea clara en sus contenidos, completa, lo ma s automática posible, rápida y segura.
El plan de gestión de comunicaciones proporciona a la organización un marco formal [9] de cómo las comunicaciones deberán realizarse dentro de la organización, estableciendo requisitos de los interesados, información que deberá ser comunicada, el motivo y q uiénes son los receptores de dicha información. También estipula la frecuencia de distribución, personas responsables de comunicar la información y responsables de la información confidencial. Además, defi ne formatos, idioma, nivel de detalle, métodos y tecnología