Factores de la evolución lingüística de la lengua castellana
Lic.Blanca Castro
Negocios Electrónicos
Comercio Electrónico
Lic.Blanca Castro
Comercio Electrónico
Lic.Blanca Castro
FUNDAMENTOS DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS
Objetivo: Entender la terminología utilizada y diferentes modelos de negocio electrónico y su relación con los negocios “tradicionales”
La red de negocio está eliminando las dependencias de tiempo y ubicación
AYER
Negocio equivalen al lugar físico
HOY
Negocios independientes de tiempo y espacio físico
MAÑANA
Negocio cambiará radicalmente
El negocio y la organización dependen del lugar y del momento
La Red de Negocio quita las barreras de tiempo y lugar
La red de negocio es virtual
Comercio Electrónico
Lic.Blanca …ver más…
Crear lealtad en el consumidor Crear mejores relaciones de negocios Extender el alcance de su empresa Acelerar la llegada al mercado Trabajar en equipo con sus empleados, clientes y proveedores Brindar servicio al cliente las 24 hrs. los 7 días de la semana.
Esquemas
Negocios “Web Puros o Virtuales”
Amazon.com
Negocios “Híbridos”
Gandhi.com.mx
Negocios “Tradicionales”
La casa del libro
Comercio Electrónico
Lic.Blanca Castro
Comercio Electrónico
Lic.Blanca Castro
Gente, Procesos y Tecnología
Gente
Modelo de Comercio Real
Antes de definir los negocios electrónicos es necesario entender cómo opera el comercio real o físico:
Identifica necesidades Encuentra proveedores Acuerda términos Compra Usa, mantiene
Información Oferta productos Encuentra clientes
Negociación Acuerda términos
Dinero y bienes Completa pedidos
Información Soporta al cliente
Tecnología
Procesos
Información
Acuerdos
Transacción de Mercado
Cumplimiento
Comercio Electrónico
Lic.Blanca Castro
Comercio Electrónico
Lic.Blanca Castro
Modelo de Referencia para Negocios Electrónicos
Estándares (Internet , EDI, Código de Producto, etc). (Firma, facturas, desacuerdos, etc). Fase de Información Fase de Acuerdo Fase de Cumplimiento
El