UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA 2008 - II
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS FECHA: 11/09/08
Ing. de Sistemas

INGENIERÍA EMPRESARIAL
ST 295 V

ESTUDIO DE CASO

El Estilo Starbucks
Cómo crear un hogar un hogar fuera del hogar

Profesor: Ing. Jorge Daniel Llanos Panduro

Alumno: Samalvides Arana, Cris Jaquelin Código: 032520D

NOTA MONOGRAFIA: ______________________

NOTA EXPOSICIÓN: ______________________

INDICE

1. INTRODUCCION 3
LINEA DEL TIEMPO 3
2. MISION DEL NEGOCIO, VALORES Y PRINCIPIOS 7
3. INNOVACION 9
4. CALIDAD 10
5. DEL CAMPO A LA TAZA 10
LOS AGRICULTORES / PRODUCTORES 11
Las Pequeñas …ver más…

Número de tiendas al finalizar el año fiscal igual a 84

1991 Starbucks establece una relación con CARE.
Se convierte en la primera de propiedad privada EE.UU en ofrecer un programa de opciones sobre las acciones de la empresa que incluye a los trabajadores a tiempo parcial.
Abre primera tienda con licencia aeropuerto con HMSHost en el mar-Tac
Aeropuerto Internacional.
Abre en Los Ángeles.
Número de tiendas al finalizar el año fiscal igual a 116

1992 Completa oferta pública inicial (IPO), con acciones ordinarias que se negocian en el Mercado Nacional Nasdaq bajo el símbolo "SBUX".
Abre en San Francisco, San Diego, Orange County, California y Denver.
Número de tiendas al finalizar el año fiscal igual a 165

1993 Abre la segunda planta de tostación en Kent, Washington.
Anuncia la primera división 2 por 1 de acciones. Se hizo efectiva el 29 de Septiembre.
Abre en Washington, D.C.
Número de tiendas al finalizar el año fiscal igual a 272

1994 Premiado con el ITT/Sheraton (actualmente Hoteles Starwood).
Completa la oferta de acciones ordinarias.
Abre en Minneapolis, Boston, Nueva York, Atlanta, Dallas y Houston.
Número de tiendas al finalizar el año fiscal igual a 425

1995 Comienza la venta de discos compactos (CD) como resultado de la popularidad de la propia música de Starbucks.
Comienza la venta de bebidas combinadas, como Frappuccino.
Abre la instalación de