STARBUCKS Y SUS VENTAJAS COMPETITIVAS
CAFÉ PERSONALIZADO
Un punto a favor para Starbucks es que te permite personalizar tu bebida dependiendo de tus gustos y creatividad. Dicho menú que presentan se divide en cuatro categorías: Expresso tradicional -Café clásico -Starbucks con hielo –Frappuccino. El Frappuccino es exclusivo de Starbucks Coffee y es preparado a base de bebidas con hielo. El Frappuccino de Café puede ser: sabor a café, chocolate o caramelo y/o con shot adicional de expresso. El Frappuccino de Té puede ser: sabor mango o frambuesa y/o con crema batida.
2. TIPOS DE CAFÉ. Existen dos tipos de café, el robusto y el arábica que se considera el mejor por ser cultivado en zonas de mayor altura, tiene un sabor más intenso y …ver más…
Al ofrecer un menú más completo, la empresa confía en aumentar la compra media del cliente y al mismo tiempo incrementar el tráfico de comensales a la hora del almuerzo y de la cena.
8. NUEVOS CANALES DE VENTA AL DETALLE. La mayoría del café que se consume se compra en tiendas y se bebe en casa. Para capturar esta demanda, Starbucks también está incursionado en los pasillos de supermercados. Sin embargo Starbucks firmó un convenio con Kraft. Según este acuerdo, Starbucks seguirá tostando y envasando su café y Kraft se encargará del marketing y de la distribución. Ambas compañías se benefician: Por una parte Starbucks logra un ingreso rápido en los supermercados y Kraft completa su línea de cafés con la marca Premium más conocida y consigue un rápido ingreso en el segmento café Premium, que está creciendo a ritmos acelerados.
Más allá de los supermercados, Starbucks ha encontrado un número impresionante de medios para llevar su marca al mercado como: aeropuertos, líneas aéreas que sirven su café, hoteles Westin y Sheraton que ofrecen paquetes de cafés a sus habitaciones, etc. Además Starbucks vende café “gourmet”, té, regalos y mercancías afines a través de catálogos para empresas y para consumidores, y ha abierto su propio sitio Web: www.starbucks.comen el que vende equipo para preparar café, discos compactos y objetos coleccionables.
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