CASO STARBUCKS: CONVERSIÓN GLOBAL RÁPIDA
FECHA: AGOSTO 10 DE 2010
NOMBRE: BRENDA V. CASTAÑEDA GUZMÁN COD: 2074391
MARKETING INTERNACIONAL
FACULTAD DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
UNIVERSIDAD SANTO TOMAS DE AQUINO.

PREGUNTAS: 1. Identifique los elementos controlables y no controlables que Starbucks ha debido enfrentar al entrar a los mercados globales.
ELEMENTOS CONTROLABLES: * Precio: A través de un precio mayor que el de sus competidores ha logrado posicionar a Starbucks como una marca de café de calidad, que genera en sus clientes cierto status social que ha funcionado en Estados Unidos, pero que ciertos países con cultura cafetera les parece que el precio no lo vale, se necesita conocer el paladar de distintas partes …ver más…

Analice posibles soluciones.

Aspectos culturales: Sin duda aporta un reto importante para Starbucks, cada país tiene una cultura que puede no estar de acuerdo a la estrategia competitiva y poco éticas de mercadeo de Starbucks por lograr saturación y sacar de lado a la competencia, sin contar que los activistas que se encuentran en contra de la expansión de compañías, se encuentra cada vez más en asenso, lo cual supones un reto conciliar estos aspectos.

3. Critique la estrategia corporativa general de la compañía.

Es indispensable tener a la competencia por así decirlo neutralizada para no perder clientes y expandirse, pero cuando se recurre a prácticas que no se encuentran fuera de la ley, pero que son consideradas poco éticas, logra que se tenga una imagen negativa de la empresa que genera descontento no solo de la competencia si no de los mismos clientes, lo que puede generar que se pierda clientela, sin contar que estos sientan mayor descontento al pensar que no se le deja opciones de elegir, lo cual dejaría entre dicho que Starbucks tiene clientes por la calidad de su café y de su servicio, si no que no hay referencia para hacer tal aseveración.

4. ¿De qué manera podría Starbucks mejorar su rentabilidad en Japón?

Valiéndose del posicionamiento de la marca Starbucks podría ofrecer accesorios relacionados con la práctica de tomar café que incorpore elementos de la cultura local y el estilo de vida frenético que se vive en Japón, asociando