Precursores y aportaciones al control estadístico de calidad
W. Edwards Deming: Nació el 14 de Octubre de 1900 en Wyoming Estados Unidos. Trabajó en la planta Hawthorne de la Western Electric de Chicago, donde fabricaban teléfonos en un ambiente de explotación y mala remuneración. Entre 1943 y 1945, promovió en su país un curso sobre control estadístico de calidad a personal de la industria y universidades. En 1950 impartió conferencias sobre las ventajas del control estadístico de la calidad. En 1980 Deming fue descubierto y lanzado a la fama después de haberle enseñado sus métodos a los japoneses y en 1982 publico un libro para usarlo en sus cursos de calidad, productividad y posición competitiva. Pero la aportación más importante de …ver más…

El gobierno fijaba y proporcionaba normas y, en la mayor parte de los casos, un individuo podía examinar todos los productos y establecer un patrón de calidad único. Este estado de los parámetros de aplicación de la calidad podía florecer en un mundo pequeño y local, pero el crecimiento de la población mundial exigió más productos y, por consecuencia, una mayor distribución a gran escala, en la primera guerra mundial también se dio al control de la calidad del capataz.
Es así que con la ayuda de la Revolución industrial, la producción en masa de productos manufacturados se hizo posible mediante la división del trabajo y la creación de partes intercambiables; sin embargo, esto creó problemas para los que estaban acostumbrados a que sus productos fueran hechos a la medida.
El sistema industrial moderno comenzó a surgir a fines del siglo XIX en los Estados Unidos, donde Frederick Taylor fue el pionero de la Administración Científica; suprimió la planificación del trabajo como parte de las responsabilidades de los trabajadores y capataces y la puso en manos de los Ingenieros Industriales, que se les conoce como Ingenieros de Métodos y Tiempos.
En el siglo XX se desarrolló una era tecnológica que permitió que las masas obtuvieran productos hasta entonces reservados sólo para las clases privilegiadas. Fue en este siglo cuando Henry Ford introdujo en la producción de la Ford Motor Company la