LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA EMPRESA
COMUNICACIÓN ESCRITA Y PROCESOS LECTORES

JHON FREDDY BEJARANO ESPITIA
ID: 000261690

UNIVERSIDAD UNIMINUTO
ADMINISTRACION FINANCIERA

LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA EMPRESA

Para poder entender en su totalidad la comunicación efectiva entre empresas u organizaciones, comenzaremos explicando el concepto mismo, siendo este el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización. Dicho proceso puede ser interno (entre la misma empresa) o externo (otras organizaciones). La comunicación de una empresa se distingue tres sistemas: Operacionales, se refiere a tareas u operaciones. Reglamentarios, órdenes e instrucciones. Mantenimiento, relaciones públicas, captación y …ver más…

Los culturales son la estructura de creencias, valores, cultura formal e informal. Las políticas y sistemas de gestión y por último la posición económico-financiera y patrimonial de la empresa. Estas y muchas otras variables definen y condicionan, el mapa de interacción que cataliza la relación entre personas y entre líderes de la organización.
Para que una comunicación sea efectiva debemos tener en cuenta la actitud de las personas, la comunicación no verbal debe estar alineada con el contenido a comunicar y con el estilo y actitudes explicitadas, la comunicación debe ser veraz, a tiempo basada en el principio de escucha activa, el mejor canal es la comunicación interpersonal, aunque podemos apoyarnos en diferentes instrumentos o canales.
Un buen líder debe ser capaz de transmitir no sólo el qué, sino el cómo, el con qué, y para qué, el buen comunicador crea valor en la organización así como le deben interesar las personas, saber escuchar, ser flexible y creativo, capaz de genera modelo, capaz de delegar, desarrollador, motivador, capaz de desaprender modelos y adaptarse al entorno, comparte lo que sabe dentro del marco de confidencialidad al que se deba y debe ser empático. Para que la comunicación constituya una ventaja competitiva y no un problema, debe gestionarse y ordenarse. Debe planificarse, hay que generar un modelo de gestión adecuado al tamaño y formato de cada organización o empresa, a su cultura y a su situación