1.

INTRODUCCIÓN
El presente trabajo recoge un análisis de la materia expuesta en los tema I de la

Introducción a nuestra empresa asignatura, en el cual iremos exponiendo los aspectos más relevantes de los distintos epígrafes que contiene cada tema. En nuestro caso, la empresa seleccionada para llevar a cabo el trabajo es Dove, la cual se dedica a la venta de productos de higiene personal higiene personal. Por lo tanto, iremos desgranando cada uno de los temas vistos en clase en relación a esta empresa. Además, el análisis de cada epígrafe, contendrá valoraciones y comentarios tanto de acciones que la empresa lleva a cabo en distintas áreas, como de acciones que no, argumentando la respuesta. En la actualidad Dove pertenece a la …ver más…

En lo que concierne a la etiqueta de los 2

desodorantes, distinguiremos entre los de spray en los cuales la etiqueta se encuentra impresa en el envase, y los de stick o roll-on en los que la encontraremos pegada al envase de plástico. El sector servicios Dentro de los servicios de apoyo al producto, Dove dispone de un servicio de atención al cliente adecuado, y cualquier usuario puede acudir a su página oficial, donde encontrará datos de contacto con la empresa (teléfono, e-mail…).

2.2. GESTIÓN DE LA LINEA DE PRODUCTOS
Una empresa puede hacer crecer su línea de productos de dos maneras; ampliándola, o bien extendiéndola. La ampliación consiste en crear nuevos productos dirigiéndonos al mismo segmento, a diferencia de la extensión que se produce cuando se crean nuevos productos dirigiéndose a nuevos segmentos. En el caso de Dove, solamente ha completado su línea de productos, es decir, ha creado nuevos productos dirigidos al mismo segmento (ampliación de la línea de producto). Ampliación de la Línea de Productos Dove es una empresa que tradicionalmente ha centrado su actividad en torno a la higiene del ser humano, a través, principalmente, de su línea de geles de baño y desodorantes. Sin embargo, ha ido