Analisis Caso Practico
Empresa de Café
STARBUCKS
Asignatura Administracion de Empresas.
Alumno Edwin Pizarro Araya.

Contenido
1. Acerca de Starbucks.
2. ¿Qué Principios de la Administracion Ocupa Starbucks?
3. ¿Cuál era la Estrategia que Starbucks aplica para el concepto Proveedor y Consumidor?
4. ¿Cuál era el perfil de cliente que Starbucks, pretendía alcanzar?
5. ¿Qué tipo de Competencia la empresa se ve enfrentada? ¿Existe otra?
6. ¿Cuál es la Estrategia General que Starbucks implementa?
7. ¿Qué podemos decir sobre el Recurso Humano y la Cultura Organizacional de la Empresa?
8. ¿Estaba Starbucks creciendo de la mejor forma posible? ¿Estaba Starbucks sobre extendiendo su deseo de crecimiento?.
9. ¿Qué sugerencias del …ver más…

Según el libro de
Howard Schultz, Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time, el nombre de la compañía viene de Moby Dick, pero no de una manera tan directa como podría suponerse. A Gordon
Bowker le gustaba el nombre "Pequod" (el barco de la novela), pero su socio creativo, Terry Heckler, respondió: "¡Nadie va a beber una taza de Pee-quod!" (en inglés pee significa pis). Por tanto, Heckler sugirió
"Starbo". Tras debatir sobre estos dos términos, el resultado fue que la compañía pasó a llamarse con el primer oficial del Pequod, Starbuck.

Diapositiva N° 7

1. Acerca de Starbucks
Misión de Starbucks
Inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza de café y una comunidad a la vez.
Estos son los principios que rigen el cumplimiento de nuestra misión día a día:
 Nuestros partners, Somos Partners porque lo que hacemos no es sólo un trabajo, es nuestra pasión. Juntos, adoptamos la diversidad para crear un lugar que nos permita ser auténticos. Nos tratamos con respeto y dignidad y nos valoramos de acuerdo a este principio.
 Nuestros clientes, Nos entregamos completamente a lo que hacemos y a nuestros clientes. Nos reímos con ellos y les levantamos el ánimo. Nuestro trabajo va más allá de prepararles una bebida a la perfección, se