EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CIVEL DA CIRCUNSCRIÇÃO JUDICIÁRIA DO GUARÁ / DF.

SIMONE CHRISTINA CORREA COSTA, brasileira, solteira, promotora de vendas, inscrita no CPF n°. 890.759.191-15 e RG n°. 1.850.260 SSP/DF, com endereço localizado na QI 11, Bloco “S”, Apt. 202, Guará I / DF, CEP: 71.020-490, por seu advogado adiante firmado (doc.01), com escritório profissional na SQS 413, Bloco F, Apt. 108, Asa Sul. Brasília/DF, CEP: 70.296-060, onde recebe intimações e notificações, vem propor AÇÃO DECLARATÓRIA DE RESCISÃO DE CONTRATO C/C PERDAS E DANOS em face de SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA. (SKY), CNPJ n°. 72.820.822/0027-69, com endereço localizado na Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 1.000, Resid. …exibir mais conteúdo…

Nestas células, como costumam apelidar, o serviço é ágil e expedito, sempre existe funcionário disponível. Nas outras, de reclamação e esclarecimento sobre o serviço, nunca se consegue o atendimento.

No presente caso, a Autora experimentou do mesmo sentimento de desinteresse, desconsideração, desrespeito com o cliente, onde no mais das vezes o consumidor se sente frustrado e impotente diante de tanta desconsideração, sem ao menos ter a oportunidade de externar sua insatisfação, pois normalmente a tolerância esgota antes do retardado atendimento e com isso lucra a empresa que vence o consumidor no cansaço, que acaba deixando de reclamar, muitas vezes arcando com o prejuízo, como no presente caso, onde certamente o prejuízo poderia ter um desfecho muito antes acaso a consideração pela reclamação do consumidor tivesse mais atenção por parte da demandada.

Assim, por estar insatisfeito com a má prestação do serviço, e alinhado a exaustiva tentativa de resolver o problema de forma amigável, requer a Autora que o referido contrato seja reincidido sem o pagamento da multa rescisória com a conseqüência devolução dos valores desembolsados pela Autora pelo serviço não usufruído a partir do dia 10/01/2012, data essa do último vencimento debitado na conta da Autora, bem como que a Autora seja indenizada moralmente no valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), pelos transtornos ocasionados pela demandada.

DOS