Índice

Introdução……………………………………………………………………………..…………2
1. A Hierarquia das Necessidades de Maslow……………………………..………………..3
1.1 Elementos essenciais no modelo para uso no gerenciamento…….……….…………3
1.2 As necessidades humanas………………………………………………………………..3
1.2.1 Necessidades fisiológicas……………………………………………………………….4
1.2.2 Necessidades de segurança…………………………………………………………….4
1.2.3 Necessidades sociais…………………………………………………………………….4
1.2.4 Necessidades de estima…………………………………………………………………5
1.2.5 Necessidades de auto-realização………………………………………………………5
1.2.6 Esquema das necessidades humanas…………………………………………………5
2. Teoria dos Dois Factores de Herzberg…………………………………………………….5
2.1 Factores de higiene………………………………………………………………………...6
2.2 Factores de …exibir mais conteúdo…

1.2.1 Necessidades fisiológicas
Estão relacionadas as necessidades humanas de sobrevivência, tais como alimentação (fome), repouso e sono (cansaço), abrigo (frio e calor), desejo sexual (energia orgânica).
Estas necessidades são instintivas e já nasceram com os indivíduos; são as mais prementes de todas as necessidades humanas e dirigem o comportamento do indivíduo quando estão insatisfeitas.

1.2.2 Necessidades de segurança
As necessidades de segurança estão relacionadas a busca de protecção contra ameaças ou privações, assim como a fuga do perigo; surgem no indivíduo quando as necessidades fisiológicas estão relativamente satisfeitas. São necessidades de protecção contra doenças, incertezas, desemprego, roubo etc. Estas necessidades mantêm as pessoas sob relação de dependência com a empresa ou com outras pessoas podendo tornar-se poderosos activadores motivacionais, dependendo do uso.

1.2.3 Necessidades sociais
As necessidades sociais surgem no comportamento humano quando as fisiológicas e as de segurança encontram-se relativamente satisfeitas; são aquelas relacionadas a participação em grupo, aceitação por parte dos companheiros, amizade, afecto, amor etc.
De referir, que a frustração das necessidades de amor e afecto conduz a solidão e a inadaptação