UNIVERSIDADE TIRADENTES

DEIVIANE CARDOSO SANTOS

A MOTIVAÇÃO COMO FERRAMENTA PARA A EFICÁCIA ORGANIZACIONAL

ESTÂNCIA 2012

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DEIVIANE CARDOSO SANTOS

A MOTIVAÇÃO COMO FERRAMENTA PARA A EFICÁCIA ORGANIZACIONAL

Relatório apresentado na Universidade Tiradentes como pré-requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração sob a orientação do Prof. M. Sc. João Lago.

ESTÂNCIA 2012

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DEIVIANE CARDOSO SANTOS

A MOTIVAÇÃO COMO FERRAMENTA PARA A EFICÁCIA ORGANIZACIONAL

Relatório apresentado à banca examinadora do curso de Administração da Universidade Tiradentes – UNIT, como pré-requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração.

Aprovada em ____/____/_____ Banca Examinadora …exibir mais conteúdo…

Este estudio busca abordar sobre el tema motivación a fin de que se pueda apuntar los factores que ocasionan o no la misma tiendo como punto de referencia práctica para su desarrollo el Banco Bradesco S/A, agencia de Itabaianhinha – SE. Para que se llegue a este objetivo fue utilizada la metodología de investigación exploratoria y descriptiva con técnicas de coleta de datos bibliográficos y estudio de caso que ayudan a mejor comprender y conducir las informaciones que dieron soporte en la elaboración del pensamiento científico sobre el tema.

PALABRAS CLAVE: Motivación, Organización, Banco Bradesco.

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LISTA DE QUADROS
1 – Figura 1 – Pirâmide das Necessidades de Maslow...............................................22 2 – Figura 2 – Níveis de Satisfação de Alderfer.........................................................30 3 – Figura 3 – Variáveis Motivacionais de Vroom.....................................................32 4 – Figura 4 – As etapas do Ciclo Motivacional.........................................................37 5 – Figura 5 – O Ciclo Motivacional, com Frustração ou Compensação...................37

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LISTA DE TABELAS
1 – Tabela 1 – Correlação entre as teorias ERG e das Necessidades..........................29 2 – Tabela 2 – Cartões Bradesco: Pessoa Física e Jurídica..........................................48

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LISTA DE SIGLAS

VIE – Valor, Instrumentalidade e