Índice

Índice 1 Introdução 2 1. A Realidade Actual 3 2. O Código de Ética das e nas Organizações 5

3. Ética na Comunicação Organizacional 8 3.1 Algumas actividades de um Profissional de Comunicação Organizacional 11 3.1.1 Caso TAM 11 3.2 Responsabilidade Social nas Organizações 13 4. Exemplos reais de falta de ética empresarial 16 5. Conclusão 18 6. Curiosidades 19 Bibliografia 21 Netgrafia 21

Introdução

Uma empresa ou entidade tem que ser, obrigatoriamente, percebida com um elemento activo do contexto social (cultural, político, económico, etc.) e esse facto remete, obrigatoriamente, a compromissos e responsabilidades que elas (empresa ou entidade) devam ter com a sociedade como um todo.
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Portanto, exige-se das empresas uma nova postura que explique suas preocupações com questões sociais (responsabilidade social) e com a ética.” (FORMENTINI & OLIVEIRA; 2003)

“Se você não actuar de maneira íntegra, ecologicamente correta, socialmente aceitável, provavelmente sua marca não sobreviverá. As pessoas, hoje, esperam muito mais do que preço e qualidade, elas querem utilizar uma marca que seja respeitada e admirada no mercado. Daí a importância que se tem dado à ética nas organizações”. (CARMONA; 2008, p.84)

2 - O Código de ética das e nas Organizações

Dentro de uma organização convivem pessoas de diferentes formações e com diferentes experiências de vida pessoal e profissional, gerando muitas vezes conflitos com os valores da empresa. Algumas práticas podem ser adoptadas para amenizar estes conflitos e disseminar a ética dentro da organização, entre elas o Código de Ética.
O código de ética é uma ferramenta que procura a realização da visão, missão e valores da empresa. É a declaração formal das suas expectativas que serve para orientar as acções dos seus colaboradores e explicitar a postura da empresa perante os diferentes públicos com os quais interage.

Esquema I: públicos que interagem com a organização

Cada empresa deve saber o que precisa fazer ou o que espera de cada um dos seus funcionários para determinar a sua forma de actuar no mercado.