ESTRATEGIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
(PLANEACION)

KEREN ESTHER POLO RIPOLL

CENTRO INCA LTDA
CONTABILIDAD SISTEMATIZADA
FORMACION LABORAL
COD.207
BARRANQUILLA
2012

ESTRATEGIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
(PLANEACION)

KEREN ESTHER POLO RIPOLL

Trabajo de formación laboral

Orientador: Johnny solano

CENTRO INCA LTDA
CONTABILIDAD SISTEMATIZADA
FORMACION LABORAL
COD.207
BARRANQUILLA
2012

INTRODUCCION
El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia que hay en el mercado respecto a los productos y servicios. Para lo cual realizamos una exhaustiva investigación …ver más…

Carácter Perecedero: O imperturbabilidad. Se refiere a que los servicios no se pueden conservar, almacenar o guardar en inventario .Por ejemplo, los minutos u horas en las que un dentista no tiene pacientes, no se puede almacenar para emplearlos en otro momento, sencillamente se pierden para siempre.

DEFINICION DE MARKETING:
En término generales, el marketing es un conjunto de actividades destinadas a satisfacer las necesidades y deseos de los mercados meta a cambio de una utilidad o beneficio para las empresas u organizaciones que la ponen en práctica; razón por la cual, nadie duda de que el marketing es indispensable para lograr el éxito en los mercados actuales.
Por ese motivo, resulta indispensable que todas las personas que son parte (directa o indirectamente) del área comercial de una empresa u organización, conozcan a profundidad cuál es la definición de marketing.
DISEÑO DEL PRODUCTO.
Para diseñar un nuevo producto, en primer lugar debemos investigar y analizar las necesidades, gustos, preferencias, deseos y características de los consumidores que conforman nuestro mercado objetivo.

Y, una vez que hemos