el jardinero feliz
Fernando Vilches es director de El jardinero Feliz S.L. y cuenta con aproximadamente cuarenta trabajadores. Durante los dos últimos años, aparece un problema relacionado con aumento considerable en los costes de las obras realizadas.
Al principio, Fernando y Antonio (responsable del Departamento de Producción) pensaban que este problema podría ser causado por los nuevos trabajadores, ya que éstos quizá no utilizaban de forma eficiente los materiales proporcionados por la empresa ni sus horas de trabajo. Pero más adelante tuvieron que descartar esta hipótesis al darse cuenta de que las obras con unos mayores costes eran las que habían estado realizadas por los trabajadores que contaban con una mayor experiencia y llevaban más …ver más…
Los directivos de los departamentos eran los propios jardineros.
Poco a poco, fueron apareciendo problemas relacionados con el servicio de prestaban los trabajadores a sus clientes y su comportamiento respecto a la gestión que se llevaba en la empresa. Varios ejemplos de esta problemática podrían ser, las quejas de los trabajadores ante la obligación de dejar constancia de sus tareas realizadas; la obstaculización por parte de los empleados en la captación de nuevos clientes; el uso inadecuado de las herramientas de la empresa para usos particulares, etc. Del departamento de Financiación y Aprovisionamiento era responsable Irene, que se dedicaba a financiar el crecimiento de la empresa, gestionar la adquisición de materiales a toda la empresa y minimizar los costes de adquisición. Y otro departamento importante era el de Personal, donde se dedicaban a la formación de los nuevos empleados.
OBJETIVOS:
Los principales objetivos de esta práctica son: explicar la importancia que tiene el control dentro de las funciones directivas, saber distinguir entre las diferentes tipologías de controles empresariales, saber cómo los controles pueden volverse disfuncionales, y por último, la relevancia que tiene la información a la hora de desarrollar el control.
CUESTIONES:
1. Explique cómo evoluciona la función de control a medida que crece la empresa.
Cuando la empresa El Jardinero Feliz S.L. tenía un tamaño más