TOMA DE DECISIONES EN LA GERENCIA
GEORGE P. HUBER

PRIMERA PARTE
PANORAMA DE LA TOMA DE DECIIONES DE LA
SOLUCION DE PROBLEMAS

1. INTRODUCCION

Una razón por la cual la toma de decisiones es importante para los gerentes es que los resultados que se deducen de ellas afectan en forma directa tanto a su profesión como a sus remuneraciones y satisfacciones. La segunda razón por la que los gerentes buscan mejorar su capacidad para la toma de decisiones es que la calidad y aceptabilidad de éstas afectan a la organización en cuyo nombre actúan. La tercera razón deriva del hecho que la mayor parte del tiempo, un gerente se dedica a tomar decisiones, a supervisar su ejecución, o a ambas. El deseo de disminuir la cantidad de tiempo y …ver más…

La tradicional “tormenta de ideas”, fue un intento inicial de tratar esta tendencia.

Elección entre soluciones alternativas
El tercer paso en el proceso general de solución de problemas consiste en escoger entre las alternativas. El efecto de las dificultades es la tendencia a ser asistemático en el uso de la información pertinente para la decisión.
Los diferentes tipos de situaciones de decisión son: El primer tipo es lo que llamamos situación de alternativa conspicua, el segundo tipo es aquel donde se cuenta con varias soluciones alternativas y donde es importante la calidad de la solución. Y el tercer tipo de situación de decisión ocurre cuando la etapa de generación de alternativas no identifica una solución que sea aceptable.

Instrumentación de la solución escogida.
Esta etapa consiste en planificar y realizar las actividades que deben tener lugar para que la solución elegida en realidad resuelva el problema, como la tendencia a no asegurar la comprensión de lo que necesita hacerse, la tendencia a no asegurar la aceptación o motivación de lo que necesita hacerse..

SEGUNDA PARTE
LA TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL

3 LA TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL
EL CASO DE LA MENTE ENTORPECIDA

La naturaleza de la toma de decisiones individual.
La naturaleza de lo que llamamos “límites en la racionalidad”, estas limitaciones ya sea, sobre nuestras capacidades intelectuales o sobre nuestros recursos en cualquier situación dada, originan que la mayor