1. Amenaza de entrada de nuevos competidores.

La entrada de nuevos competidores genera disminución en las ventas e incremento de las devoluciones en ventas. Es decir, siempre debes estar atento en qué lugar estas colocando la heladería y sobre todo que tanta competencia hay por esa zona, ya que esto puede generar más o menos ventas. Las principales barreras de entrada que hay son de tipo financiero y de diferenciación del producto, ya que ni el acceso a la materia prima, ni la tecnología necesaria son grandes obstáculos para entrar. Estas bajas barreras de entrada han propiciado que en el mercado Chileno hayan surgido en el último año, multitud de nuevas empresas comercializadoras de Helados, con la consecuencia de bajada de …ver más…

Tenemos que distinguir dos tipos de Clientes:

- Por una parte, los canales de distribución a través de los cuales vamos a vender nuestros productos. Se trata principalmente de grandes supermercados, que tienen muchísimo poder de negociación y que prácticamente nos imponen sus márgenes de beneficios. Es muy difícil la integración hacia delante por qué no podemos vender nosotros directamente a los consumidores finales sin pasar por estos canales de distribución. El margen de estos distribuidores suele estar comprendido entre el 35 y el 40% del precio final del producto, y o suela haber negociación con ellos, a no ser que seas una empresa muy importante dentro del mercado, que no es nuestro caso.

- Por otra parte los consumidores finales del producto. Tienen mucho poder por que aunque son muchos, sus preferencias son las que marcan el rumbo de la empresa. A parte de las cualidades del producto, solo podemos influir en ellos a través de la publicidad. Vamos a competir por diferenciación y no por precios, con lo que debemos proporcionar un producto de gran calidad, que unido a un importante esfuerzo económico anime a su consumo.

El poder de negociación de los Clientes aumenta con:

- Compras en grandes volúmenes.

- Producto estándar.

- Poca existencia de puntos de comercialización.

5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos.

La entrada de productos sustitutos le