Pasos para Realizar un Estudio de Imagen y Posicionamiento
• Identificar el marco competitivo de productos/marcas/compañías que satisfacen la misma necesidad básica del consumidor.
• Crear una lista de atributos/dimensiones que influencian la percepción y decisión de compra. Para esta etapa es muy recomendable emplear técnicas cualitativas para conocer a profundidad los deseos, necesidades, motivaciones y actitudes de los consumidores.
• Determinar los niveles de conocimiento de productos/marcas/compañías.
• Determinar la importancia de atributos/dimensiones para influenciar la decisión de compra.
• Obtener evaluaciones comparativas del marco competitivo de productos/marcas/compañías en estas
dimensiones/atributos. …ver más…

Como resultado de esta investigación, la estrategia de posicionamiento (más bien, reposicionamiento, pero en este punto profundizaremos más adelante) se enfocó, como el refresco de no-cola, con un incremento dramático en las ventas: 10% el primer año y continuó creciendo. Las características del producto, son prácticamente las mismas, pero en este caso, la diferencia radica en la percepción por parte del consumidor. Es preferible averiguar exactamente donde se está y hacia donde se va antes de comenzar, en lugar que cuando ya es demasiado tarde para realizar un cambio.
Es parte importante en este punto, no solo determinar el posicionamiento de nuestro producto, sino el de los de la competencia. * ¿Cuál es la posición que deseamos ocupar?. Debemos, en primer lugar, determinar cual es el nicho en el cual hay espacio o que se encuentra disponible para nuestro producto. Richardson Merril descubrió el lugar perfecto para su nuevo medicamento Nyquil: "el remedio contra el resfriado para la noche". Si la empresa no toma esta precaución puede entrar en un nicho en el que no hay espacio y hacer que el producto esté condenado al fracaso incluso antes de salir al mercado. * ¿A quién debemos superar?. No