Manual De Calidad De Una Bodega

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Manual de la Calidad
Edición 1 Fecha: OCTUBRE 2011 Documento propiedad de BODEGAS INDEGA Revisado: Responsable de Calidad Fecha: OCTUBRE 2011 Aprobado: EL DIRECTOR GERENTE Fecha: OCTUBRE 2011

COPIA: CONTROLADA Copia Nº: 1 Destinado a:

BODEGAS INDEGA

Fecha de envío: OCTUBRE 2011

Edición 1 Fecha: OCT.2011 MANUAL DE LA CALIDAD

SECCION TITULO

PAG.

1 2 3 4 5 6 7 8

INDICE E INTRODUCCION CORRESPONDENCIA ENTRE ELEMENTOS DE LA NORMA Y MANUAL DE CALIDAD DE BODEGAS INDEGA TERMINOS Y DEFINICIONES CONTROL DE LOS DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCION GESTION DE LOS RECURSOS REALIZACION DEL PRODUCTO MEDIDA, ANALISIS Y MEJORA

1 4 5 7 9 17 19 24 28 29 30 31

ANEXO A DESCRIPCION DE …ver más…

1.4.

ESTRUCTURA DEL MANUAL DE LA CALIDAD

La estructura de este Manual de Calidad es paralela al contenido de cada uno de los requerimientos de la Norma ISO 9001:2008, con el fin de facilitar la comprensión del Manual en relación con el contenido de dicha Norma. En el ANEXO C del presente Manual se incluyen referencias cruzadas que relacionan el contenido y estructura de este Manual con los diferentes requisitos de la Norma.

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Edición 1 Fecha: OCT.2011 MANUAL DE LA CALIDAD

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CORRESPONDENCIA ENTRE ELEMENTOS DE LA NORMA Y MANUAL DE CALIDAD DE BODEGAS INDEGA. Con el fin de facilitar la comprensión de este Manual, así como su relación con el contenido de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008, se han hecho coincidir en todo momento los capitulados de ambos documentos en los cuatro bloques de requerimientos: • • • • 5 6 7 8 Responsabilidades de la Dirección. Gestión de los recursos. Realización del producto. Medición, análisis y mejora.

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Edición 1 Fecha: OCT.2011 MANUAL DE LA CALIDAD

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TERMINOS Y DEFINICIONES

Términos relativos a la Calidad:
Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria. Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos. Aptitud de una organización, sistema o proceso para realizar un producto que cumple con los requisitos para ese producto.

Calidad: Requisito: Satisfacción

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