ESCUELA:
Conalep 056 Amaxac de guerrero
MATERIA:
Manejo de técnicas de atención al cliente
PROFESOR:
Eva Sanluis Sanluis
ALUMNO:
Ángel Hernández Cortez
GRUPO:
5202
TURNO:
Vespertino
FECHA PARA LA ENTREGA:

Identificación de los tipos de factores que afectan la relación entre cliente y proveedor

la relación cliente prestador de servicios y como cada uno de ellos puede influir a una buena atención al cliente.
En cualquier sector del mercado, el cliente exige ser escuchado, comprendido y reconocido. Sólo a través de la calidad, las empresas podrán estar preparadas para satisfacer estas exigencias e, incluso para superar las expectativas del cliente, única vía para que cada una de ellas resulte realmente …ver más…

* Determinar la ubicación de las Casas de Cambio, dentro de la estructura del sistema financiero ecuatoriano.

Introducción al capítulo
El 12 de mayo de 1994, se promulgó a ese entonces la tan esperada y discutida Ley General de Instituciones Financieras, la cual se publicó en el Suplemento del Registro Oficial No. 439 de esa misma fecha y entre otras disposiciones, derogó y remplazó a la antiquísima Ley General de Bancos promulgada en 1927 y que hasta esa fecha normaba la creación, organización, funcionamiento y liquidación de los bancos y otras compañías anónimas que sin ser bancos, realizaban una o alguna actividad de tipo bancario, teniendo al dinero en calidad de mercancía.
La Ley ha sido reformada en varias ocasiones principalmente por la “Ley de Reordenamiento en Materia
Económica, en el Área Tributario – Financiera”, “Ley de Régimen Monetario y Banco del Estado” y la “Ley reformatoria de la Ley General de Instituciones del Sistema Financiero” razón por la cual y con el propósito de evitar instrumentos legales dispersos el ex Congreso Nacional expidió una Ley Codificada y la actual Asamblea Nacional se apresta a emitir una nueva Ley.
Con la mencionada Ley, convino también la expedición de una serie de reglamentos que trastocó el accionar de las instituciones que se enmarcaban dentro de su ámbito, este nuevo ordenamiento jurídico persigue entre otros, los siguientes objetivos

Prestación de servicio al equipo

Este