ANÁLISIS EXTERNO: IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
La meta es comprender las amenazas y oportunidades que confronta la empresa, y usar este conocimiento para identificar las estrategias que le permitan superar a sus rivales. Las Oportunidades surgen cuando una empresa aprovecha las condiciones que se encuentran en su entorno, para formular e implementar estrategias que le ayuden a ser más rentables. Y las Amenazas es cuando las condiciones en el entorno externo ponen en peligro la integridad y rentabilidad del negocio.
Una Industria puede definirse como un grupo de empresas que ofrecen productos y servicios que son sustitutos cercanos entre sí, es decir, productos o servicios que satisfacen las mismas necesidades básicas de …ver más…

* Ventajas absolutas de costos: Los competidores potenciales no esperan igualar la estructura de costos más bajo de las empresas establecidas. Estas ventajas surgen de tres fuentes: 1) operaciones de producción superior, y debido a su experiencia acumulada, 2) control de insumos, mano de obra, materiales, equipos o habilidades gerenciales, y 3) acceso a fondos más baratos, debido a que las empresas existentes representan un menor riesgo que los nuevos participantes. * Costos del cambio para el cliente: Cuando al cliente le cuesta tiempo, energía, y dinero cambiar los productos que ofrece una empresa establecida a los que ofrece un nuevo participante (Ej.: sistemas operativos). * Regulación Gubernamental.
Si las empresas han desarrollado lealtad a la marca, tienen una ventaja de costos y economías de escala significativas respecto a los posibles competidores, son las beneficiarias de altos costos de cambios o disfrutan de la protección desregulatoria, entonces el riesgo de posibles competidores es menor; es una fuerza competitiva débil.

2) Rivalidad entre las empresas establecidas
Lucha competitiva entre las empresas establecidas dentro de una industria, para apoderarse de la participación de mercado de otros. Debido a que la intensa rivalidad reduce los precios e