Imagen corporativa y administración marca.
1.- ¿Qué significa el término imagen corporativa? ¿Cuáles son los aspectos tangibles de una imagen corporativa?
R/La imagen corporativa representa y resume a la empresa o institución. Los aspectos tangibles vendrían a ser todo el patrimonio de la empresa, la publicidad y donde se vende este producto.
2. ¿Cómo ayuda a los clientes la imagen de una corporación? ¿Cómo ayuda a la empresa especifica?
R/Los ayuda creando en su mente la primera marca cuando se refiera a un producto como en el caso de las hamburguesas lo primero que piensa es en una fridosita, no en una hamburguesa sofia, poder diferenciar del resto las marcas y tener una preferencia gracias a al influencia de imagen corporativa.
3. …ver más…

Ejemplos:
Comparándolo con la competencia
Separando al producto de la competencia
16. ¿Qué problemas éticos se relacionan con la administración de marcas?
R/Como problema común ha sido la infracción de marca tratándose donde marcas mas pequeñas tienen un parecido al nombre de marcas de mayor posicionamiento en el mercado y causando también una identificación genérica.
17. ¿Cómo aplican los conceptos de estandarización y adaptación a los productos, nombres de marca y estrategias de marketing?
R/La estandarización del producto es una normativa regular para todos los destinos que tiene un producto, es decir en su proceso de producción; la adaptación se refiere a los cambios que se dan en menores grados a dicha estandarización por las exigencias de los distintos públicos que se encuentran en los distintos mercados.

Capitulo 3
Comportamiento de los compradores
1.- ¿Cuáles son los 5 pasos del proceso de toma de decisiones de compra del consumidor? ¿Cuáles son los dos pasos más importantes en relación con el desarrollo de la comunicación integral de marketing de calidad?
R/Reconocimiento del problema, Búsqueda de información, Evaluación de alternativas, Decisión de compra, Evaluación posterior a la compra.
Los más importantes son la busque da de información y evaluación de alternativas.
2.- ¿Qué diferencia hay entre una búsqueda