Facultad de Administración y Negocios

INDICE I. Introducción II. Capitulo I * MOMENTO ENUNCIATIVO 3.1. Visión 3.2. Principios 3.3. Valores 3.4. Imagen sugerente 3.5. Misión III. Capitulo II * MOMENTO EXPLICATIVO 4.6. Variables geográficas 4.7. Variables demográficas 4.8. Variables socio-culturales 4.9. Variables económicas

IV. Capitulo III * ANALISIS ESTRATEGICO SITUACIONAL 5.10. Análisis de escenarios 5.11. Definición de factores 5.12. Definición de escenarios

V. Capitulo IV * MOMENTO ESTRATÉGICO 6.13. Elaboración de LISTA FODA 6.14. Variables FORD agrupadas por orden de importancia …ver más…

MOMENTO ENUNCIATIVO * VISIÓN
Ser líderes del mercado por ofrecer el lugar preferido para comprar y trabajar.

* MISIÓN
Satisfacer y superar las expectativas de las familias peruanas a través de una experiencia de compra que combine de manera óptima, producto, precio, servicio y conveniencia, logrando así su confianza y reiterada preferencia, el crecimiento rentable del negocio y el progreso de nuestros colaboradores.

* VALORES
Los valores que guían a Hipermercados Tottus y a sus empleados en todo el mundo son:

1. Respeto: Conocer y honrar el valor propio y el de los demás, apreciando la riqueza de la diversidad que cada persona representa. 2. Honestidad: Actuar siempre con transparencia, siendo consistente entre lo que se dice y hace.

3.