Etapa en la evolución de la
Calidad/
año
Autor

Experiencia Profesional

Obra

Contribución

Frase célebre

Años 20
Walter A. Shewhart

Físico, ingeniero y estadístico
-Economic control of quaity of manufactured product.
- Stadistical method from the viewpoint of quality control.
- Contribuyó a la comprensión de la variabilidad del proceso
Desarrolló el concepto de tablas de control estadístico.
- Formuló la idea de estadística de intervalos de confianza.

“Tanto la ciencia pura como la aplicada han necesitado de niveles cada vez más altos de precisión y exactitud. Sin embargo, la ciencia aplicad, particularmente en la producción masiva de bienes, es incluso más exacta que la ciencia `pura en ciertos aspectos de …ver más…

Desarrolló la función de pérdida de Taguchi..

- aplicación de la estadística y la ingeniería para la reducción de costos y mejora de la calidad en el diseño de productos y los procesos de fabricación
- La filosofía del control de calidad fuera de línea, el diseño de productos y procesos basado en parámetros de diseño que determinan el buen funcionamiento del equipo.

- Es más barato rediseñar los procesos de fabricación y productos que en las acciones de mejora de la calidad luego de un control.

A partir de los años 40.
Shigeo Shingo

Ingeniero industrial

Trabajó en el sistema de producción de
Toyota.

- Revolución en la producción: El Sistema SMED.
- El estudio del sistema de producción de Toyota, - Control de calidad cero: La inspección de la fuente y el sistema - Poka-yoke, Estrategias dominantes para la mejora de la planta, - Producción sin stocks el sistema Shingo para la mejora continua.
- El sistema de gerencia de producción de Shingo: Mejorar funciones de proceso.

- Poka-yoke

- Estudió y aplicó el Control Estadístico de la Calidad

- Introdujo inspección en la fuente

"la causa de los defectos recae en los errores de los trabajadores, y los defectos son los resultados de continuar con dichos errores"

A partir de los años 40.

Taiichi
Onho

Ingeniero mecánico en la Escuela Técnica Superior de Nagoya.

Director en