Teorías filosóficas de los principales gurús de la calidad
1.-Instruyo a los técnicos e ingenieros americanos estadísticas que pudieran mejorar la calidad de los materiales de guerra, fue este trabajo el que atrajo la atención de los japoneses.
Dr. W. Edwards Deming
2.- Principales teoría de calidad de Deming
Hacer constante el propósito de mejorar la calidad
3.- Implementa los 7 pecados mortales de la calidad
1. Carencia de constancia en los propósitos
2. Enfatizar ganancias a corto plazo y dividendos inmediatos
3. Evaluación de rendimiento, calificación de mérito o revisión anual
4. Movilidad de la administración principal
5. Manejar una compañía basado solamente en las figuras visibles
6. Costos médicos excesivos
7. Costos …ver más…

J Juran
7.- son las organizaciones que tienen como principal preocupación el responder al mercado y al cliente con alta calidad, precio competitivo y una filosofía empresarial basada en el valor de la calidad
Las empresas con sistemas de calidad total
8.- son un conjunto de ejemplos que la sociedad establece para las personas en las relaciones sociales
Valores
9.- rama de la filosofía cuyo estudio corresponde a los valores
Ética
10.- binomio que se encuentra en la mayoría de los valores organizacionales y de cultura de trabajo en las empresas avanzadas o llamadas de clase mundial
El valor moral
11.- es todo aquello que lleve a hombre a defender y crecer en su dignidad de persona, perfecciona al