Estudio de casos para planeacion estrategica
PRODUCCIONES Y DISTRIBUCIONES DEPORTIVAS LTDA.
Cuando en Marzo de 2004, Camilo Alexander Santos, decidió viajar de Medellín a Bogotá con la idea de trasladar su fábrica de artículos deportivos a un mercado de mayor crecimiento, no esperaba encontrar fácilmente un nicho para sus productos.
Ubico rápidamente su fábrica en el noroccidente de la ciudad. La fábrica se había creado para fabricar diversos artículos deportivos, como zapatillas, tenis, guayos en el área del cuero y la lona y sudaderas, uniformes, camisetas, medias, pantalonetas, gorros, polos y ropa deportiva en general en el área textil. Contaba con equipos y maquinaria de muy alta especialización para la producción de calzado deportivo. …ver más…
Existe demasiada concentración en algunos niveles directivos y mandos medios que por su conocimiento de las áreas y de algunos temas deciden ser los únicos responsables en la preparación de informes y en la toma de decisiones.
2. OPERACIONES
El área de compras no elaboró el plan anual de compras. Las compras las realizan de acuerdo con las solicitudes de pedido de los puntos de ventas, causando dificultades para las ventas, por no tener un stop de mercancías que permita entregar inmediatamente los pedidos a los puntos de venta. Esto ha dificultado que realicen actividades de promoción para sus productos y que incluso pierdan ventas por carecer de una determinada mercancía. Los vendedores a pesar de la capacitación que recibieron no están actualizados, y no responden a los nuevos requerimientos en marketing o en gerencia de mercados. El grado de satisfacción en su puesto de trabajo para los vendedores y administradores de punto de venta es muy bajo, no hay un real interés por la empresa.
Las proyecciones de ventas para los años 2008 y 2009, se presentan como permanentes es decir, manteniendo una estabilidad en las ventas sin buscar incrementar su volumen o asumir un liderazgo en el mercado, No utilizan las posibles ventajas comparativas, ni el mejor valor, que puede acercar el cliente al producto. Las comisiones se fijan en un 3% sobre el total de ventas.
3. COMPETENCIA
A pesar de la cobertura en términos de punto