Estrategias en el comercio electronico
Características clave de la audiencia en Internet.
• Número de usuarios en línea en Estados Unidos de América: en 2007, entre 175 y 200 millones. Sin embargo, la tasa de crecimiento de la población estadounidense de Internet ha empezado a disminuir.
• Intensidad y alcance de uso: ambas están incrementando, la tasa de crecimiento en la población aunque sea mas lenta se compensa en parte mediante un incremento y el alcancé de uso.
• Demografía y acceso: aunque la población en Internet es …ver más…
El marketing es una actividad diseñada para evitar la competencia sólo por el precio, y para crear mercados imperfectos donde los rendimientos sobre la inversión estén por encima del promedio, la competencia sea limitada y los consumidores estén convencidos de pagar precios especiales por productos que no tengan sustitutos ya que son únicos.
La marca de un producto es lo que lo hace verdaderamente único y diferenciable en la mente de los consumidores.
Los vendedores idean e implementan estrategias de marca: un conjunto de planes para diferenciar un producto de sus competidores y comunicar estas diferencias de manera efectiva al mercado.
La equidad de marcas es el valor estimado de la prima que los consumidores están dispuestos a pagar por utilizar un producto de marca, en comparación con los competidores sin marca.
Aunque algunos predijeron que web conllevaría a un “comercio sin fricciones” y al final del marketing basado en marcas, la investigación reciente ha demostrado que las marcas están vivas y funcionan bien en Web, y que los consumidores aún están dispuestos a pagar precios especiales por productos y servicios que perciben y diferencian.
Las principales tecnologías que dan soporte al marketing en línea.
Registros de transacciones: junto con los datos de los formularios de registro y la base de datos del carrito de compras representan un tesoro de información de