Trabajo Starbucks Estrategia competitiva.
PROBLEMA
La problemática del caso radica en cómo Howard Schultz y la Alta Gerencia de Starbucks deben reaccionar estratégicamente ante el continuo crecimiento de Starbucks y sus constantes nuevas oportunidades en mercados nacionales e internacionales. El dilema es que estando comprometidos con la estrategia de la compañía, como se sostiene esta estrategia respecto al crecimiento deseado, es decir, ya es hora de preocuparse principalmente en que factores de ventaja competitiva se adquieren optimizando los diversos procesos discretos quela organización desempeña al diseñar, producir, comercializar, distribuir y apoyar sus productos y servicios.
ANALISIS FODA
Fortalezas
 Buena estrategia de …ver más…

Es necesario analizar si se requiere fortalecer esta estrategia integrando hacia atrás dadas las oportunidades de crecimiento, o bien analizar la producción propia de granos
Operaciones: En cuanto al proceso de tostación se asegura la calidad del café Starbucks asegurando que están perfectamente hechos. Su estrategia en cuanto a canales de distribución es adecuada para el abastecimiento local, se debe pensar en una estrategia para el mercado internacional. Marketing y Ventas: La compañía ha construido su popularidad a través de su seductora atmósfera, de boca en boca, y la rápida expansión. Es necesario desarrollar algunas estrategias de marketing únicas para nuevos mercados, manteniendo la filosofía única de experiencia, para potenciar sus marcas asociadas en nuevos mercados. Servicio: Starbucks ayuda a sus clientes actuales, aconsejándoles en la toma decisiones del consumidor acerca de la elección de un café con productos complementarios. Lo refuerza además con su concepto de locales como punto de encuentro para sus consumidores, lo que lo posiciona y diferencia fuertemente de sus competidores. Tecnología / Desarrollo: Posee una plataforma potente en cuanto a tecnología y desarrollo de producto con el fin de asegurar la calidad, lo cual lo diferencia de sus competidores. Gestión de Recursos Humanos: Sostiene el concepto del negocio, por lo que representa un valor intangible enorme asociado a la reputación y calidad de la marca. Administración: Permite